HealthComm Forum 2023 je konferencija koja smatra da je “izvrsnost komunikacija u zdravstvu nužno je potrebna za izgradnju odnosa utemeljenih na povjerenju”. Zato su i prva dva dana u lipnju rezervirana za dijeljenje znanja i vještina te predstavljanje najvažnijih trendova koji, upravo zahvaljujući transparentnoj, pravovremenoj i strateškoj komunikaciji, mogu vratiti povjerenje građana u zdravstveni sustav.
Zagrebački Mozaik event centar će u četvrtak i petak, 1. i 2. lipnja 2023. godine, postati regionalno središte na kojemu će se okupiti brojni domaći i strani stručnjaci iz privatnog i javnog zdravstva te komunikacijske industrije. Radi se o događaju HealthComm Forum, prvoj regionalnoj konferenciji koja spaja ova dva područja. A napomenimo da je ovogodišnje izdanje programa usmjereno vraćanju povjerenja građana u zdravstveni sustav. Posjetitelji Foruma imat će tako priliku učiti od najboljih komunikacijskih stručnjaka i iz praksi koje, spajajući inovacije u području komunikacija i najnovije trendove u području zdravstva, mogu značajno utjecati na povratak povjerenja u zdravstveni sustav.
- PROČITAJTE VIŠE: Dugave – novozagrebačko naselje prepuno zelenila i jedino koje nema ortogonalni raspored ulica
Nastavno na gotovo tri godine pandemije koronvirusa koje su kao nikad prije zdravstveni sektor i odnose unutar i izvan njega potpuno izložile javnosti, organizatori i partneri konferencije smatraju kako povratka na razdoblje prije nema. Uz to, složni su u tome kako je upravo razvijanje izvrsnosti u komunikacijama u ovom sektoru jedini ispravni smjer koji može utjecati na ponovno uspostavljanje suradnje između svih dionika. I to utemeljene na povjerenju i djelovanju za dobrobit građana.
Jedna od predavačica na konferenciji je i Heli Ruotsalainen
Ona je glavna i odgovorna za poslovni razvoj marketinške agencije Dentsu za središnju i istočnu Europu. A ovom će prilikom govoriti o budućnosti komunikacija u industriji zdravstva. Također, stavit će naglasak na podatke i praćenje svih pokazatelja koje je sve važnije pratiti i uzimati u obzir. “Napredna tehnologija promijenit će način na koji ćemo govoriti o zdravlju 2030. godine. Ona će uvesti egzoskelete, nosivu tehnologiju i kontinuirano praćenje zdravlja u našu svakodnevicu. Koliko god zvučalo kao svojevrsni sci-fi, to već danas postaje dijelom naših života. I to će uvelike, ako takve inovacije prihvatimo u svoje živote, pozitivno utjecati na kvalitetu zdravlja. Imat ćemo bolju komunikaciju između svih uključenih u sustavu te samim time i vraćati povjerenje u sektor”, rekla je Heli Ruotsalainen povodom svog dolaska na HealthComm Forum.
Uz renomirane domaće i strane stručnjake iz područja zdravstva koji će predvoditi program, konferenciju su podržala i sva relevantna domaća strukovna udruženja, među kojima je i Koalicija udruga u zdravstvu, organizacija koja svojim djelovanjem nastoji unaprijediti odnos između pacijenata i djelatnika u zdravstvu. Upravo taj odnos nerijetko je ugrožen zbog nedovoljno transparentne komunikacije.
“Komunikacija na razini pacijent-djelatnici u zdravstvu, odnosno u bilo kojem susretu građana sa zdravstvenim sustavom, jedan je od najvažnijih elemenata. Na temelju kvalitetne komunikacije gradi se povjerenje i suradnja. Tako se potiče aktivna uloga pacijenata u vlastitom liječenju, ali i u zdravstvenom sustavu”, rekao Ivica Belina, predsjednik Koalicije. Belina je istaknuo i kako je upravo pacijent svakom liječniku najvažniji partner u postizanju najboljih ishoda liječenja.
HealthComm Forum 2023 organizira razgovore u četiri tematska područja
U sklopu dvodnevnog programa, o izazovu povjerenja građana u zdravstveni sektor te načinima kako ga vratiti govorit će se kroz četiri tematska područja. Svako pojedino područje svojim će izlaganjem otvoriti renomirani stručnjaci. Područje o komunikacijskim vještinama koje mogu biti izvrstan alat zdravstvenom sustavu i tvrtkama otvorit će dr. Dejan Verčič, voditelj Centra za marketing i odnose s javnošću na Sveučilištu u Ljubljani, a nakon njega, o važnosti svrhe i poruka brenda u industriji govorit će dr. Matt Carter, osnivač i direktor britanske tvrtke Message House. Arthur Olesch, njemački novinar i osnivač platforme DigitalHealth.com, govorit će o ulozi umjetne inteligencije u razvoju zdravstva. Marius Geantă, predsjednik i suosnivač Centra za inovacije u Bukureštu, dijelit će svoja znanja na temu zdravstvene skrbi prema građanima.
Nakon njihovih uvodnih predavanja uslijedit će i niz panel rasprava. Na njima će sudjelovati predstavnici relevantnih strukovnih udruženja, institucija i uspješnih tvrtki. Točnije, svi oni koji svojim djelovanjem mogu utjecati na osnaživanje zdravstvenog sustava znanjem iz područja komunikacija.
HealthComm Forum 2023 održat će se u organizaciji agencije Val grupa u partnerstvu s platformom HealthHub. Ali i uz podršku čitave industrije te strukovnih udruženja u području zdravstva i komunikacija. Više detalja o programu konferencije te kako doći do svog mjesta pronađite na službenim stranicama HealthComm Foruma.
