jelena fiškuš | hura | 2020.

Tržišno komuniciranje je uvijek važno, a u uvjetima pandemije koronavirusa ono je posebno dobilo na važnosti

Nakon što je HURA objavila 5P ili “Pet Pravila Pametnog Prebrođivanja Pandemije u tržišnim komunikacijama”, vodič koji upućuje klijente i oglašivače kako da prepoznaju priliku zašto nastaviti s komunikacijom tijekom trenutne krize izazvane pandemijom koronavirusa i potresom koji je pogodio Zagreb, primjerima odgovornog komunikacijskog djelovanja, istaknulo se niz oglašivača koji svojim postupcima nastavljaju pozitivno utjecati na tržišno komuniciranje i gospodarstvo u cjelini. Među njima su se našli Belupo, dm, Fortenova grupa, GRAWE i Mastercard. A tu su i Saponia, Kandit, Zagrebačka pivovara, ali i Hrvatska obrtnička komora.

“Neizvjesnost je tu i na malo toga možemo utjecati. I baš je zato važnije nego ikad komunicirati i biti prisutan”, poručuje Ana Štebih Pinjuh, direktorica marketinga Zagrebačke pivovare te dodaje da su neke projekte odgodili za sretnija vremena, ali su u isto vrijeme osmislili i nove formate. Životi, iako se trenutno odvijaju u bitno otežanim okolnostima, ne smiju stati. Kao što ne smije stati ni odgovorna komunikacija, koja će očuvati kako fizičko, tako i psihičko zdravlje građana.

“Biramo komunikacijske kanale koji nam ostavljaju slobodu da poruku prilagodimo trenutku, fokusirani prije svega na slanje edukativne poruke i afirmaciju stvarnih vrijednosti”, tvrdi Hrvoje Kolarić, predsjednik Uprave Belupa. A u tome se slaže i Dubravka Jusić, izvršna direktorica marketinga Fortenova grupe. “Dobre tvrtke su neprestano u kontaktu sa svojim ključnim dionicima. Također, dobri brendovi su u kontaktu sa svojim kupcima”, rekla je Dubravka Jusić.

Tržišno komuniciranje donosi tvrtkama veliku dodanu vrijednost

Gordana Picek, članica uprave dm-a, naglasila je da je “važnost komunikacije s potrošačima upravo sada iznimno velika te odašiljanje poruka nikad nije sa sobom nosilo toliku vrijednost”. Svijest o važnosti pravovremene i kvalitetne komunikacije istaknula je i Gea Kariž, direktorica marketinga Mastercarda: “Kampanje nismo otkazali, već smo ih odgodili na drugu polovicu godine. A vrijeme do tada ćemo iskoristiti za kvalitetniju pripremu istih.”

Podsjećamo, u HURA-inom vodiču 5P sumirano je pet ključnih točaka zašto je sada posebice važno nastaviti komunicirati. A uključeni su i primjeri dobre prakse svjetskih oglašivača te je prikazana statistika koja ukazuje na to da nakon ovakvih kriza svjetskih razmjera dolazi do naglog ekonomskog rasta. No, donosi i pojašnjenje kako ključ prevladavanja ove krize posebice leži u međusobnoj podršci.

Jelena Fiškuš, članica uprave HURA-e te voditeljica HURA-ine radne skupine koja je osmislila vodič 5P, pozvala je sve oglašivače da se pridruže inicijativi. Naime, ona smatra da samo zajedno možemo pozitivno utjecati na budućnost. “U trenutcima kada zaštita zdravlja građana i održavanje gospodarske aktivnosti uvelike ovise upravo o dionicima komunikacijske industrije – koji čine cijeli jedan lanac, od proizvođača, tj. oglašivača preko agencija koje se bave tržišnim komunikacijama do medija – ključno je nastaviti komunicirati kako bismo ostali ujedinjeni u zajedničkoj misiji osiguravanja pravodobne i odgovorne komunikacije – koju kreativnim radom zajedno činimo razumljivom i dostupnom svima”, rekla je Jelena Fiškuš.

Ako ste dio komunikacijske industrije i vaš glas je važan!

“Također, dodala bih da nam je drago da nas značajni brendovi i institucije podupiru. Kako deklarativno, tako i realnim ulaganjem u komuniciranje. A to će svakako imati značajan pozitivan utjecaj na njihovo poslovanje. Zato vjerujemo da će pozitivnim primjerom potaknuti i druge”, dodala je Jelena Fiškuš.

Cijeli vodič u PDF formatu možete preuzeti ovdje, a iz HURA-e ističu da je i vaš glas itekako važan. Pa ako ste dio komunikacijske industrije, potporu možete dati slanjem izjave u ime svoje kompanije na hura@hura.hr te, naravno, nastavkom komuniciranja u trenucima kada je to važnije nego ikada. Više o HURA-i, Hrvatskoj udruzi društava za tržišno komuniciranje, doznajte na mrežnoj stranici na adresi hura.hr.

Tagged