Holding centar, središnja poslovnica za odnose s korisnicima Zagrebačkog holdinga i ovisnih trgovačkih društava, tijekom aktualnih okolnosti pandemije koronavirusa, poslovanje je prilagodila nastaloj situaciji i mjerama resornih tijela. Građani se mole da do daljnjeg primarno koriste elektroničke usluge kojima se može pristupiti putem internetske stranice holdingcentar.zgh.hr i sustava e-građanin.
Građanima koji se ipak odluče na dolazak – Centar za korisnike u Ulici grada Vukovara 41 asistenciju pruža u najvećoj trenutno raspoloživoj mjeri. Osiguran je posebno štićeni prostor s internom govornom vezom i uređaj za automatsko plaćanje. Također, tu je i izolirano mjesto za ispunjavanje zahtjeva te poštanski pretinac za pisane predstavke. Uz to, prostoru smije istovremeno boraviti jedna osoba.
- PROČITAJTE VIŠE: Nokia 3310 | Legendarni mobilni telefon koji je postao simbol izdržljivosti i jednostavnosti
Tako organizirane usluge dostupne su tijekom cijelog, uobičajenog radnog vremena središnje poslovnice. Podsjetimo, Holding centar radnim je danom otvoren od 7.30 do 19.30 te subotom od 8 do 12 sati. Ipak, preporučujemo elektroničku razmjenu dokumentacije koja se može poslati putem elektroničke pošte i adrese holding.centar@zgh.hr.
Holding centar će raditi od 7.30 do 19.30 te subotom od 8 do 12 sati
Sve kompleksnije usluge informiranja, podrške i savjetovanja moguće su uz prethodnu najavu kroz Pozivni centar, čiji su agenti raspoloživi 24 sata dnevno na broju 072 500 400. Preporučujemo, s našim se zaposlenicima, uoči dolaska, konzultirajte o razlogu posjeta. U najkraćem mogućem roku osigurat će se potrebna udaljena ili izravna realizacija usluge.
Uz ograničenu korisničku zonu, a u neposrednoj blizini ulaza u poslovnicu, smješten je Pokretni ured u kojem se također mogu platiti računi. No, neće biti moguć ulazak u specijalizirano vozilo, a koje trenutno ne obilazi rasporedom predviđene gradske lokacije. Transakcije kod djelatnika omogućene su radnim danom od 7.30 do 15.30 te subotom od 8 do 12 sati. Izdavanje različitih potvrda osigurano je također elektroničkim putem. A iste će biti ovjerene naprednim elektroničkim potpisom.
