Toplana Zagreb | Opskrba toplinskom energijom

Tvrtka HEP-Toplinarstvo (Toplana Zagreb) obavlja djelatnost proizvodnje, distribucije i opskrbe toplinskom energijom kućanstava i industrijskih subjekata. Tvrtka djeluje na području gradova Zagreba, Zaprešića, Samobora, Velike Gorice, ali i Siska i Osijeka. Prema podacima, na dan 31. prosinca 2013. godine, u Zagrebu je na toplanu bilo priključeno oko 2.800 toplinskih stanica sa 94.372 kućanstava i 4.336 poslovnih prostora.

U Velikoj Gorici priključena su 5.652 kućanstva i 241 poslovni prostor, a u Samoboru 1.352 kućanstva i 25 poslovnih prostora. U Zaprešiću je na toplinsku mrežu priključilo 2.280 kućanstva i 89 poslovnih prostora. Duljina vrelovodne mreže kojom upravlja Toplana Zagreb iznosi 227,3 kilometra, a cijevi imaju maksimalni promjer 850 mm. U Velikoj Gorici dužina vrelovodne mreže iznosi 9.8, u Samoboru 3.1 i u Zaprešiću 1.7 kilometar. Dodajmo da je u tim gradovima maksimalni promjer cjevovoda 300 milimetara. Zanimljivo je da su dimnjaci zagrebačkih toplana najviše građevine u Zagrebu. Dimnjak u Pogonu TE-TO Zagreb (Žitnjak – Savica) je prema projektu visok 202, a u EL-TO Zagreb (Zagorska ulica) 200 metara.

PROČITAJTE VIŠE: Servisne informacije Zagreb | Popis dežurnih gradskih službi i korisnih gradskih informacija

Dežurna služba za prijavu tehničkih kvarova HEP Toplinarstva je od 0 – 24 sata! Službu možete kontaktirati na besplatni info telefon na broj 0800 1003. Na ovaj broj možete dobiti informacije i reklamacije računa i to od ponedjeljka do petka od 7:30 do 14:30. Ukoliko zovete iz inozemstva, molimo koristite broj 00385 1 6009 602. Trošak poziva na taj broj snosi pozivatelj.

Kontakt informacije za Gradove u kojima je dostupna ova usluga

Zagreb, Velika Gorica, Samobor i Zaprešić

Toplana Zagreb
adresa: Miševečka 15a, Žitnjak, 10000 Zagreb
telefax: 01 6131 966
mail: toplinarstvo@hep.hr
web: hep.hr/toplinarstvo
radno vrijeme sa strankama:
• od ponedjeljka do petka od 7:30 do 14:30 sati

Osijek

adresa: Ulica cara Hadrijana 7, 31103 Osijek
telefax: 031 207 757
mail: toplinarstvo.osijek@hep.hr
web: hep.hr/toplinarstvo
radno vrijeme sa strankama:
• od ponedjeljka do petka od 7:30 do 14:30 sati

Sisak

adresa: Ulica braće Kavurić 16, 44010 Sisak
fax: 044 538 494
mail: toplinarstvo.sisak@hep.hr
web: hep.hr/toplinarstvo
radno vrijeme sa strankama:
• od ponedjeljka do petka od 7:30 do14:30 sati

Infomacije o ugradnji razdjelnika topline, priključenju na toplinski sustav i tehničke obavijesti

Zagreb – Pogon toplinske mreže:
• tel: 01 6009 519 / 01 6131980
• mail: razdjelnici.tm@hep.hr

Velika Gorica, Samobor i Zaprešić – Pogon posebne toplane:
• tel: 01 6009 558
• mail: razdjelnici.pt@hep.hr

Osijek
• tel: 031 801 784
• mail: razdjelnici.os@hep.hr

Sisak
• tel: 044 538476
• mail: razdjelnici.sk@hep.hr

Zanimljivosti o toplani i toplinskoj energiji

Do 2006. godine na snazi su bili točno propisani uvjeti za početak sezone grijanja. Toplana Zagreb bi sezona grijanja počinjala ukoliko je tijekom tri uzastopna dana temperatura zraka u 21 sat pala 12 °C ili niže. Novim pravilnikom propisano je da distributer – u Zagrebačkom slučaju HEP Toplinarstvo – o početku sezone grijanja donosi odluku sam. Predstavnici stanara po novom propisu mogu sami pojedinačno tražiti uključenje grijanja od 15. rujna.

U svojoj odluci o sezoni grijanja HEP Toplinarstvo se vodi dugoročnim prognozama vremena te se sustav ne uključuje odmah zbog privremenog zahlađenja, već tek onda kad dugoročnije vremenske prognoze pokažu da neće biti ponovnog zatopljenja.

Pojmovnik

TE-TO Zagreb (Toplana Zagreb)

Termoelektrana – toplana Zagreb nalazi se na Žitnjaku. Namjenjena proizvodnji električne i toplinske energiju za potrebe grada Zagreba.

EL-TO Zagreb (Toplana Zagreb)

Elektrana – toplana Zagreb je kogeneracijska elektrana smještena na Trešnjevci. Goriva iz kojih se dobiva električna i toplinska energija su prirodni plin i loživo ulje. Prednost EL-TO Zagreb je izrazita blizina velikih stambenih naselja te su gubitci koji nastaju u transportu svedeni na minimum.

Proizvodni pogon EL-TO opskrbljuje toplinskom energijom za grijanje i potrošnu toplu vodu dio grada Zagreba zapadno od Savske ulice, što brojem iznosi 41 369 kućanstava i 1892 poslovna objekta.

Kotlovnica

Proizvodno postrojenje, uključujući i kogeneraciju, za transformaciju ulazne količine energenta u toplinsku energiju koje je dio samostalnog, zatvorenog ili centralnog toplinskog sustava.

Distribucijska mreža

Vrelovodna, toplovodna i/ili parovodna mreža od obračunskog mjernog mjesta proizvođača toplinske energije do obračunskog mjernog mjesta kupca, duljine veće od 2000 metara i ima priključeno više od 500 samostalnih uporabnih cjelina.

Krajnji kupac

Pravna ili fizička osoba koja kupuje toplinsku energiju za vlastite potrebe od kupca na temelju obračuna toplinske energije.

Ogrjevna sezona

Dio kalendarske godine u kojem se osigurava pogonska spremnost toplinskog sustava za isporuku toplinske energije za grijanje.

Ovlašteni predstavnik suvlasnika

Fizička ili pravna osoba koju su suvlasnici samostalnih uporabnih cjelina unutar jedne zgrade ili građevine ovlastili za zastupanje u postupcima koji proizlaze iz upravljanja, na temelju ugovora o upravljanju, odnosno međuvlasničkog ugovora.

Toplinska energija

Proizvedena energija nastala u proizvodnom postrojenju za transformaciju, sa svrhom zagrijavanja prostora i zagrijavanja potrošne tople vode ili energija korištena u tehnološke svrhe (vrela voda, topla voda ili para) ili za hlađenje prostora.

Razdjelnici

Razdjelnici su uređaji za lokalnu raspodjelu isporučene toplinske energije. Ugrađuju se na ogrjevna tijela (radijatore) u zgradama u kojima su svi stambeni ili poslovni prostori spojeni na jedno zajedničko mjerilo toplinske energije te u kojima se troškovi toplinske energije dijele razmjerno površini prostora, a ne prema stvarnoj individualnoj potrošnji.

PROČITAJTE VIŠE: