Uber je predstavio novu i putnicima vrlo zanimljivo funkcionalnost unutar svoje aplikacije. A ona korisnicima omogućuje jednostavan uvid u ocjene koje im dodjeljuju vozači. Osim pregleda svojih ocjena, korisnici u Centru za privatnost također mogu provjeriti podatke o prošlim vožnjama, pojedinosti o plaćanju, kontrolirati marketinške postavke i još mnogo toga.
Ovo je prvi put da Uber korisnicima omogućuje pregled pozitivnih i negativnih ocjena koje su dobili. Analiza ocjena dostupna je u novom izborniku Centar za privatnost kojem korisnici mogu pristupiti kako bi lakše shvatili svoj ukupni prosjek.
Kako otvoriti detaljni pregled ocjena?
- U izborniku Postavke odaberite Privatnost.
- U izborniku Privatnost odaberite Centar za privatnost.
- Prijeđite prstom udesno i odaberite Želite li vidjeti sažetak svojeg korištenja Uberom?
- Odaberite Pogledaj sažetak.
- U odjeljku Ocjene odaberite Prikaži moje ocjene.
Uber vas savjetuje kako poboljšati svoju ocjenu?
I vozači i korisnici na Uberu nakon završetka vožnje imaju mogućnost ocijeniti jedni druge s jednom do pet zvjezdica. Ukupna ocjena se računa kao prosjek zadnjih 500 vožnji. A vozači tvrtke Uber podijelili su nekoliko savjeta za korisnike kako bi poboljšali svoju ocjenu.
- Budite uredni. Vozači ne bi trebali čistiti za vama. Otpad i sve druge stvari uvijek ponesite sa sobom. Ne ostavljajte nered iza sebe.
- Zavežite sigurnosni pojas. Studije pokazuju da korisnici koji ne zavežu sigurnosni pojas na stražnjem sjedalu mogu dovesti vozača u veći rizik od ozljeda u sudaru. Zato se nemojte zaboraviti vezati kako bi povećali svoju i vozačevu sigurnost.
- Budite spremni. Zapamtite da je vrijeme vozača dragocjeno. Oni vas ne bi trebali čekati, a također, morate znati da TAXI vožnju čekaju i drugi korisnici. Budite spremni za polazak kad vozač stigne.
- Odnosite se jedni prema drugima s poštovanjem. Kao što je navedeno u Uberovim smjernicama za zajednicu, platforma želi da se korisnici i vozači osjećaju sigurno, poštovano i pozitivno. Uvijek se ponašajte prema svom vozaču i njegovom vozilu onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju.
- Nemojte udarati vratima! Ako ne razmišljate o tome, lako je slučajno snažno zalupiti vratima. Vozači često navode lupanje vratima kao razlog zbog kojeg daju manju ocjenu.
Sigurnost na prvom mjestu
Sigurnost i dalje ostaje Uberov prioritet. Tvrtka je vozačima distribuirala higijenske pakete koji sadrže maske, rukavice, dezinfekcijske gelove i sprejeve. Uz to, Uber je usmjerio svoje napore na implementaciju procesa i tehnoloških rješenja u stvarnom vremenu kako bi osigurali odgovorno i sigurno korištenje usluga u svakom trenutku. Među njima je i alat za prepoznavanje objekata koji omogućava Uberovoj aplikaciji da prije početka putovanja utvrdi nose li vozači masku, kao i kontrolni popis unutar aplikacije putem kojeg vozači i korisnici mogu potvrditi da poštuju sve sigurnosne mjere prije spajanja na platformu.
Pokretanje Centra za privatnost, koji je dostupan svim korisnicima diljem svijeta, u skladu je s Uberovom misijom da pouzdano upravlja osobnim podacima korisnika na svakom tržištu na kojem je prisutan. Pružajući veću transparentnost i lakši pristup podacima, Uber nastoji korisnicima osigurati sve što im je potrebno za iskustvo od pet zvjezdica na svakoj vožnji. Više doznajte na mrežnim stranicama Ubera na adresi uber.com.
